Tras un proyecto de implantación de una plataforma ITSM orientada al ServiceDesk y el esfuerzo y cambio cultural que la adopción de nuevos procesos supone, se “olvidan” todas las funcionalidades que ofrece la plataforma (las “ocultadas” para mejorar la ergonomía y obtener Quick-Wins en una primera fase).
Una vez explotado el ROI del proyecto inicial, empiezan a surgir nuevas necesidades para las que se recurren a desarrollos externos a pesar de poder ser cubiertos con la plataforma instalada.
Osiatis le invita a este webinar gratuito donde se mostrará las funcionalidades avanzadas que su plataforma ITSM seguramente ya dispone y usted no usa, permitiendo mejorar su VOI (“Value Of Investment” de su solución de ITSM/ServiceDesk) con una visión de servicio.
Agenda
11:00 a 11:25
Aumente el VOI en su plataforma ITSM – Modelo SMaaS.
11:25 a 12:00
Roadmap Evolutivo – Principales funcionalidades “olvidadas”
No se quede usted solo con la invitación, ¡cuénteselo a otros!
¿Te lo vas a perder?
* GAP análisis gratuito con acceso on-line a plataforma si asiste a nuestro webinar
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